Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22 octobre 2026.

La boutique et les données

Art Miniatures exploite artminiatures.store.

Art Miniatures décide de la collecte des données clients.

L’équipe travaille depuis la France.

Données que vous fournissez

• Votre nom et votre prénom figurent dans la commande.
• Votre adresse e-mail permet l’envoi des messages de commande.
• Votre adresse de livraison et votre adresse de facturation permettent l’expédition et le paiement.
• Le contenu de votre e-mail documente chaque demande d’assistance.

Données collectées automatiquement

• L’adresse IP et les identifiants techniques sont enregistrés lors de la visite.
• Le type d’appareil et le type de navigateur sont enregistrés lors de la visite.
• Les pages consultées sur artminiatures.store sont enregistrées lors de la visite.
• L’heure et la durée de connexion sont enregistrées lors de la visite.

Commandes et assistance

Chaque commande contient les articles achetés et le montant payé en EUR.

Chaque commande contient le mode de paiement choisi entre cartes bancaires et PayPal.

Chaque commande contient l’adresse d’envoi pour une livraison dans le monde entier.

La livraison intervient sous 4 à 7 jours ouvrés après l’expédition.

Les frais de port s’élèvent à 8 EUR pour une commande inférieure à 60 EUR.

Chaque échange avec support@artminiatures.store reste enregistré avec sa date.

Utilisation des données

Nous utilisons vos coordonnées pour traiter votre commande.

Nous utilisons votre adresse pour expédier votre colis.

Nous utilisons votre e-mail pour répondre les jours ouvrés.

Nous utilisons l’historique d’achat pour gérer un retour sous 30 jours par courrier.

Le retour donne lieu à un remboursement intégral.

Le client paie les frais d’envoi du retour.

Le retour est gratuit quand l’article est défectueux.

Chaque article reste couvert par la garantie de son fabricant.

Prestataires et paiement

Nous transmettons les données nécessaires aux prestataires qui préparent l’envoi.

Vous payez par carte bancaire ou par PayPal.

Le prestataire de paiement reçoit les informations exigées pour valider la transaction.

Cookies et technologies similaires

Des cookies mémorisent le contenu de votre panier.

Des cookies mesurent la fréquentation de artminiatures.store.

Vous réglez les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Sécurité

L’accès aux données reste limité aux personnes qui traitent les commandes.

Les échanges sur artminiatures.store transitent par une connexion chiffrée.

Conservation

Nous conservons les données de commande pendant la durée nécessaire à la gestion du compte.

Nous conservons les données liées à la garantie du fabricant pendant la durée nécessaire au dossier.

Nous supprimons les données quand leur conservation n’a plus d’utilité.

Vos choix

Vous corrigez votre adresse de livraison avant l’expédition par e-mail.

Vous refusez les cookies de mesure dans votre navigateur.

Vous demandez la suppression de vos messages par e-mail.

Demandes relatives à la confidentialité

Vous obtenez une copie de vos données par e-mail.

Vous obtenez la rectification d’une donnée inexacte par e-mail.

Vous obtenez l’effacement de vos données dans les limites de nos obligations.

Mineurs

La boutique s’adresse aux acheteurs capables de conclure une commande.

Les parents écrivent à support@artminiatures.store pour toute demande concernant un mineur.

Modifications de cette politique

La date figurant en haut indique la version en vigueur.

La nouvelle version s’applique dès sa publication sur artminiatures.store.

Contact

Le seul contact est support@artminiatures.store.

La réponse parvient les jours ouvrés.